Nie brakuje Ci wiedzy ani doświadczenia.Brakuje Ci jednej odpowiedzi.
Zapisz się na mój newsletter i pobierz "Do kogo Ty właściwie mówisz?" - 12 pytań, które musisz sobie zadać, jeżeli chcesz budować wizerunek ekspertki i sprawiać, że będą kupować właśnie od Ciebie.
Zapisując się, zgadzasz się na otrzymywanie newslettera. Rezygnacja jednym kliknięciem w każdej chwili.
Nie masz problemu z treściami. Masz problem z fundamentem.
Masz za sobą lata w swojej robocie i klientki, które wracają. Wiesz, co działa, bo widziałaś to na własne oczy. Masz listę pomysłów na 3 lata do przodu i pewnie połowa z nich jest dobra.
Brakuje jednej rzeczy: strategii. Nie dokumentu na 100 stron z branżowym językiem, z którego nic nie wynika. Strategia komunikacji marki to zestaw decyzji, które podejmujesz raz i zapisujesz: po co Twoja marka w ogóle istnieje, na czym Ci zależy, co robisz inaczej niż inni, do kogo mówisz i jakim tonem. To "Biblia" Twojej marki, fundament, na którym stoi wszystko inne, i kierunek, w którym idziesz. Sięgasz do niej, kiedy zastanawiasz się, czy wchodzić na nowy kanał, czy ta współpraca jest dla Ciebie, jak wycenić nową usługę albo co właściwie napisać w poniedziałek. I wiesz.
Te decyzje mają swoją kolejność. Najpierw wiesz, do kogo mówisz, potem, co Cię wyróżnia i na czym Ci zależy, a dopiero na końcu piszesz posty. W tej kolejności wszystko zaczyna się ze sobą zgadzać: post, opis usługi, teksty na stronie i rozmowa w DM mówią to samo, tylko innymi słowami. Od końca, a prawie wszyscy zaczynają od postów, wychodzi dokładnie to, co masz teraz. Dużo pracy, z której nic nie wynika.
Dzięki strategii komunikacji marki tworzysz spójność, a ona buduje ścieżkę: ktoś trafia na Twoją rolkę, wchodzi na profil, czyta ofertę, otwiera stronę i na każdym z tych kroków dostaje potwierdzenie, że dobrze trafił. Kiedy tego nie ma, każdy krok to nowe rozstrzyganie, czy warto zostać. Większość ludzi odpada na drugim.
I teraz najważniejsze: ta kolejność ma początek. Wszystkie pozostałe decyzje - wyróżniki, ton, to, o czym piszesz co miesiąc - podejmujesz dla kogoś. To samo zdanie o Twojej pracy jednej osobie zabrzmi jak przechwałka, a drugiej jak ulga i obietnica tego, że rozwiążesz jej problem. Dlatego tworzenie strategii komunikacji zawsze zaczyna się od pytania, do kogo mówisz. To jest ta jedna odpowiedź, po której reszta ma się wreszcie o co oprzeć.
Ten arkusz nie zrobi za Ciebie strategii. Robi ten pierwszy krok - i robi go tak, jak robię go z klientkami na warsztacie. Odpowiedź na te pytania zajmie Ci nie więcej, niż godzinę, po której będziesz mieć:
opisaną jedną grupę docelową - nie "kobiety 25-45", tylko konkretną osobę: co ją do Ciebie przyprowadziło, czego się boi i co ją odrzuca u innych w Twojej branży
jej słowa zamiast swoich - 5 zdań, którymi sama nazywa swój problem, zanim pozna Twoje fachowe określenia. Z tego pisze się posty, które ktoś w końcu czyta do końca
jedno zdanie: "mówię do [...], która [...]" - punkt odniesienia, z którego potem robisz nagłówek strony czy pierwsze zdanie oferty i którym sprawdzasz każdy post, zanim go opublikujesz
12 gotowych tematów na treści, bo każde z tych pytań jest jednocześnie pytaniem, które Twoja klientka zadaje sobie sama - a Ty, udzielając jej odpowiedzi, pokazujesz, że jesteś osobą, która rozwiąże jej problem
A potem, co 2 tygodnie, wyślę Ci jeden mail o tym, jak tworzyć strategię komunikacji marki, budować i umacniać wizerunek ekspertki - wszystko zgodnie z Twoimi wartościami.
Zapisując się, zgadzasz się na otrzymywanie newslettera. Rezygnacja jednym kliknięciem w każdej chwili.
Olga Wadowska | Królowa Słowa